Debido al Estado de Alarma por el Coronavirus, tan solo se podrán prestar servicios a domicilio los profesionales (electricistas, fontaneros, cerrajeros…) de carácter urgente.
Antes de firmar un contrato con una empresa o solicitar un servicio, asesórese por una persona de confianza o consulte en el Servicio de Atención al Ciudadano (Servicio de Consumo).
No firme NUNCA documentos sin leerlos y solicite siempre un presupuesto previo por escrito.
ANTE LLAMADAS COMERCIALES POR TELÉFONO
Si recibimos una llamada de teléfono para vendernos un producto o cambiarnos de compañía de suministro y no lo queremos, no debemos facilitar, bajo ningún concepto, datos personales como el número de cuenta, DNI..., tampoco debe facilitarle esta información a un extraño.
Libremente podemos decir NO, que nos deje sus datos y que, cuando estemos interesados, los llamaremos nosotros.
No acepte ningún tipo de contratación si no ha sido solicitada por usted, en cualquier caso consultar siempre antes de aceptar.
PUERTA A PUERTA ¿qué debemos hacer?
Este tipo de venta está prohibido debido al Estado de Alarma RD 463/2020 por tanto. No abra nunca ni deje pasar a su casa a desconocidos.
SI LA EMPRESA CAMBIA GOMAS DE BUTANO
No abrir a ninguna empresa a menos que usted haya solicitado su servicio previamente. En cualquier caso, siempre pediremos presupuesto previo por escrito. No estamos obligados a aceptar el de ninguna empresa concreta. Es preferible solicitar uno o más presupuestos entre profesionales de nuestra confianza. Y, si nos realizan cualquier trabajo, solicita siempre factura.
Para cualquier consulta y/o aclaración, desde el Servicio Provincial de Atención Ciudadana, ponemos a tú disposición los siguientes canales de atención mientras dure el estado de alarma: