Tramitación Bono Social Eléctrico
BONO SOCIAL.
El bono social es un mecanismo de descuento en la factura eléctrica, fijado por el Gobierno, con el fin de proteger a determinados colectivos de consumidores económica o socialmente más vulnerables.
CUÁLES SON LOS REQUISITOS DEL BONO SOCIAL:
Puedes consultar todos los datos actualizados en la siguiente dirección:
https://www.cnmc.es/bono-social
https://www.bonosocial.gob.es/#inicio
IMPORTANTE: Este trámite está a disposición de quienes puedan necesitar ayuda para presentar la solicitud del bono social ante su empresa comercializadora. Nosotros revisaremos y trasladaremos toda la documentación a su comercializadora.
¿QUIEN LO PUEDE SOLICITAR?:
Directamente frente a sus comercializadoras, las personas que cumplan con los requisitos exigidos.
En el caso de solicitar el apoyo/mediación del Servicio de Atención Ciudadana deberá residir en cualquier de los municipios integrantes del mismo. (consultar listado)
| Municipios integrantes del Consorcio de Servicios de Atención Ciudadana de Albacete | ||
| ALATOZ | FUENSANTA | POZOHONDO |
| ALBATANA | FUENTEALAMO | POZO-LORENTE |
| ALBOREA | FUENTEALBILLA | POZUELO |
| ALCADOZO | LA GINETA | LA RECUEJA |
| ALCARAZ | GOLOSALVO | RIOPAR |
| ALPERA | LA HERRERA | ROBLEDO |
| AYNA | HIGUERUELA | RODA |
| BALAZOTE | HOYA-GONZALO | SALOBRE |
| BALSA DE VES | JORQUERA | SAN PEDRO |
| BALLESTERO | LETUR | SOCOVOS |
| BARRAX | LEZUZA | TARAZONA DE LA MANCHA |
| BIENSERVIDA | LIETOR | TOBARRA |
| BOGARRA | MADRIGUERAS | VALDEGANGA |
| BONETE | MAHORA | VIANOS |
| EL BONILLO | MASEGOSO | VILLA DE VES |
| CARCELEN | MINAYA | VILLALGORDO DEL JUCAR |
| CASAS J. NUÑEZ | MOLINICOS | VILLAPALACIOS |
| CASAS DE LAZARO | MONTALVOS | VILLATOYA |
| CASAS DE VES | MOTILLEJA | VILLAVALIENTE |
| CENIZATE | NAVAS DE JORQUERA | VILLAVERDE DE GUADALIMAR |
| CORRAL-RUBIO | ONTUR | VIVEROS |
| COTILLAS | PATERNA MADERA | YESTE |
| CHINCHILLA | PEÑASCOSA | POZO CAÑADA |
| ELCHE DE LA SIERRA | PETROLA | AGUAS NUEVAS |
| FEREZ | POVEDILLA | NERPIO |
| Actualizado febrero de 2023 | ||
PROCEDIMIENTO:
Una vez recibida la solicitud se registra y se le asigna un número de referencia. Se analiza la documentación aportada para comprobar si es correcta y se remite a la comercializadora de referencia, quien comunicará el resultado de la solicitud.
IMPORTANTE: Este trámite no garantiza la fecha de presentación ante su compañía eléctrica, la cual tendrá lugar una vez revisada la documentación y la misma sea remitida a la comercializadora.
LEGISLACIÓN APLICABLE:
Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica.
Orden ETU/943/2017, de 6 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 897/2017, de 6 de octubre, por el que se regula la figura del consumidor vulnerable, el bono social y otras medidas de protección para los consumidores domésticos de energía eléctrica.
Real Decreto-ley 18/2022, de 18 de octubre, por el que se aprueban medidas de refuerzo de la protección de los consumidores de energía y de contribución a la reducción del consumo de gas natural en aplicación del "Plan + seguridad para tu energía (+SE)", así como medidas en materia de retribuciones del personal al servicio del sector público y de protección de las personas trabajadoras agrarias eventuales afectadas por la sequía.
En líneaA través de este Portal WEB y la Sede Electrónica tendremos disponibles los servicios las 24 horas del día durante los 365 días del año, para aquellas personas que, sin desplazamientos, puedan acceder a nuestra carta de servicios, plantear sus demandas, consultar el estado se sus expedientes...etc.
PresencialLas personas podrán presentar documentos electrónicos y sus anexos mediante su personación (con su DNI o documento equivalente) en las oficinas habilitadas al efecto por las Compuesto por la red de oficinas e infraestructuras que permitan atender a los ciudadanos y tramitar sus peticiones de servicio de manera física y presencial. Atendidos por personal con formación específica en técnicas de atención al ciudadano y dotadas de las suficientes herramientas para dar una respuesta rápida, eficaz y homogénea.
TelepresenciaSe trata de un sistema innovador, que pone las nuevas tecnologías al servicio de las personas. Una herramienta sencilla y de calidad que consigue ofrecer servicios cercanos a todas las personas y, en particular, a los colectivos más vulnerables y en riesgo de exclusión digital. Cualquier persona desde su municipio, sin necesidad de esperas ni desplazamientos innecesarios puede ponerse en contacto y realizar trámites con la Administración de manera electrónica y tan solo pulsando un botón de llamada.
