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Protección a las personas consumidoras: novedades en suministros y bonos sociales
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El Real Decreto-ley 7/2026, de 20 de marzo, por el que se aprueba el Plan Integral de Respuesta a la Crisis en Oriente Medio, refuerza las medidas de protección a las personas consumidoras, especialmente a aquellas en situación de mayor vulnerabilidad.Desde el Consorcio de Atención Ciudadana y Consumo resumimos a continuación las principales novedades que afectan a los suministros básicos y a los bonos sociales.
(1).jpg "Guía para el ejercicio de derechos de consumo por personas afectadas por la DANA")
Guía para el ejercicio de derechos de consumo por personas afectadas por la DANA
Ministerio de derchos sociales, consumo y agenda 2 | leído 787 veces
Los destrozos provocados por la DANA han afectado a muchas personas, también en nuestra provincia, provocando, por ejemplo, la inhabitabilidad de sus viviendas, la imposibilidad del disfrute de bienes y servicios que habían contratado previamente o generando dificultades para hacer frente a sus créditos al consumo o hipotecarios. Desde el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 nos hace llegar esta guía para ejercer los derechos de las personas afectadas por la DANA
DESDE EL CONSORCIO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN CIUDADANA (SAC) , SE HAN ATENDIDO 333 DEMANDAS DESDE QUE COMENZÓ EL ESTADO DE ALARMA
http://www.dipualba.es/Main/noticia.aspx?id=5633 | leído 2507 veces
Las consultas atendidas en este tiempo supera las 270 y el de reclamaciones tramitadas a través del SAC, alcanza la cifra de 60.Las atenciones más frecuentes han sido las relacionadas con los suministros básicos (por ejemplo, en cuanto a cortes, bono social o modificación de contratos en materia de luz, agua, gas o combustibles).
La plantilla del Consorcio ha seguido activa en todo momento, manteniendo los turnos habituales de atención a los distintos municipios mediante teletrabajo.
