El Consorcio de Atención Ciudadana de la Diputación de Albacete recibe el premio ‘José María Roncero’ por su trabajo en la defensa de los derechos de las personas consumidoras
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El Consorcio Provincial de Atención Ciudadana de la Diputación de Albacete, que este 2025 cumple 35 años, ha recibido el Premio Nacional ‘José María Roncero’ al ‘Mejor Proyecto’ en su segunda edición, y la diputada responsable de este servicio, Ana Albaladejo, ha sido la encargada de recogerlo en nombre del presidente provincial, Santi Cabañero, y rodeada de buena parte de los trabajadores y trabajadoras del mismo.
Nuevo reconocimiento al Consorcio de Servicios de Atención Ciudadana, galardonado con los II Premios de consumo " José María Roncero"
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Estos premios, que llevan el nombre de José María Roncero, fundador y expresidente de la Unión de Consumidores de Albacete, Castilla-La Mancha y España, son impulsados por el Grupo Multimedia de Comunicación ‘La Cerca’ con el objetivo de reconocer a personalidades y entidades que trabajan en la defensa de los derechos de los consumidores.Noticia en la Cerca
COMPRA ON LINE DE FORMA SEGURA
Junta de Comunidades de Castilla la Mancha-OCU | leído 175 veces
Hoy en día es muy habitual comprar cualquier cosa a través de Internet, pero no todas las tiendas online son igual de seguras ni te ofrecen las mismas garantías.(1).jpg "Guía para el ejercicio de derechos de consumo por personas afectadas por la DANA")
Guía para el ejercicio de derechos de consumo por personas afectadas por la DANA
Ministerio de derchos sociales, consumo y agenda 2 | leído 244 veces
Los destrozos provocados por la DANA han afectado a muchas personas, también en nuestra provincia, provocando, por ejemplo, la inhabitabilidad de sus viviendas, la imposibilidad del disfrute de bienes y servicios que habían contratado previamente o generando dificultades para hacer frente a sus créditos al consumo o hipotecarios. Desde el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 nos hace llegar esta guía para ejercer los derechos de las personas afectadas por la DANA.jpg "El Consorcio Provincial de Servicios de Atención Ciudadana de la Diputación de Albacete, distinguido por el Gobierno de C-LM entre las Mejores Prácticas en materia de Consumo")
El Consorcio Provincial de Servicios de Atención Ciudadana de la Diputación de Albacete, distinguido por el Gobierno de C-LM entre las Mejores Prácticas en materia de Consumo
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El Gobierno Regional, a través de la Consejería de Desarrollo Sostenible, ha reconocido al Consorcio Provincial de Servicios de Atención Ciudadana (SAC) de la Diputación de Albacete entre las Mejores Prácticas en materia de Consumo que se vienen articulando en el conjunto de la Comunidad Autónoma, por su modelo multicanal de atención a la población.
Cabañero resalta que la protección de los derechos en materia de Consumo es “cada vez más necesaria en unos tiempos en los que la globalización avanza rápidamente en todos los ámbitos”
https://web.dipualba.es/cabanero-resalta-que-la-pr | leído 1122 veces
El presidente de la Diputación de Albacete, Santi Cabañero, ha tenido ocasión de poner en valor la puesta en marcha de los I Premios Nacionales ‘José María Roncero’ a la Defensa de los Derechos de los Consumidores que han sido entregados este lunes, 27 de junio, en el Ateneo Albacetense, donde ha acudido con el vicepresidente Fran Valera y la la diputada responsable de Atención Ciudadana, Fabiola Jiménez, además de junto a representantes de otras instituciones como el Ayuntamiento de Albacete o las Corte
La Diputación de Albacete subraya la importancia de ahondar en la defensa y protección de la ciudadanía en materia de consumo
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En el marco de la celebración, este 15 de marzo, del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la institución provincial informa de que, en 2021 fueron más de 6.000 las atenciones prestadas desde su Servicio de Atención Ciudadana. La mayor parte de las solicitudes de ayuda por parte de los vecinos y las vecinas de la provincia a este recurso de la Diputación (2.511) se vincularon al Bono Social Eléctrico; seguidas de las relacionadas con el servicio e
DERECHOS QUE ASISTEN A LAS PERSONAS CONSUMIDORAS ANTE LA SITUACIÓN GENERADA POR EL TEMPORAL “FILOMENA”
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Ante la situación provocada por el temporal de nieve “Filomena”, desde el Ministerio de Consumo se recomienda que se consulte prioritariamente la información que ofrecen de forma actualizada la Agencia Española de Meteorología (AEMET), la Dirección General de Protección Civil y Emergencias del Ministerio del Interior (DGPCE), así como los servicios de emergencias de los distintos municipios afectados.A continuación, se exponen derechos que asisten ante distintas situaciones que pudiesen provocar
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IMPORTANTE: Modificados los plazos para el ejercicio de derechos de consumidores y usuarios
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El 4 de junio se inició el plazo de 14 días establecido en el art. 36 del RD 11/20 para ejercer el derecho de resolución de determinados contratos sin penalización para los Consumidores y usuarios. Finalizando por tanto el próximo 17 de Junio.
¿QUÉ HACER EN CASO DE CANCELACIÓN DE VIAJES COMBINADOS?
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Con la situación provocada por el Covid-19, raro es el ámbito de nuestra vida que no se haya visto afectado por ello. Por todo ésto debemos conocer nuestros derechos, y en el caso de que tuviéramos reservas turísticas o de viaje, y según las características de nuestro viaje debemos conocer cuales son nuestro derechos:
SERVICIOS FUNERARIOS, ESTOS SON TUS DERECHOS
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Durante la vigencia del estado de alarma, los precios de los servicios funerarios no podrán ser superiores a los que existían antes del 14 de marzo.
CANCELACIÓN VIAJES TURÍSTICOS Y DEL IMSERSO, ESTOS SON TUS DERECHOS
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Todo viajero tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalización y tendrá derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensación adicional..png "CANCELACIÓN DE VUELOS POR CORONAVIRUS, ESTOS SON TUS DERECHOS")
CANCELACIÓN DE VUELOS POR CORONAVIRUS, ESTOS SON TUS DERECHOS
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Los pasajeros aéreos que se hayan visto afectados por las cancelaciones de vuelos por parte de las compañías aéreas como consecuencia de la declaración de pandemia o por las prohibiciones de vuelo establecidas por el Gobierno de España o cualquier otro país, tienen derecho a información, asistencia y reembolso o transporte alternativo, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (CE) nº 261/2004
LOS PLAZOS DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS A DISTANCIA TAMBIÉN QUEDAN APLAZADOS
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“Durante la vigencia del Estado de Alarma o sus posibles prórrogas, se interrumpen los plazos para la devolución de los productos comprados por cualquier modalidad, bien presencial bien on-line. El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el Estado de Alarma o, en su caso, las prórrogas del mismo”.
