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IMPORTANTE: Modificados los plazos para el ejercicio de derechos de consumidores y usuarios
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El 4 de junio se inició el plazo de 14 días establecido en el art. 36 del RD 11/20 para ejercer el derecho de resolución de determinados contratos sin penalización para los Consumidores y usuarios. Finalizando por tanto el próximo 17 de Junio.
DESDE EL CONSORCIO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN CIUDADANA (SAC) , SE HAN ATENDIDO 333 DEMANDAS DESDE QUE COMENZÓ EL ESTADO DE ALARMA
http://www.dipualba.es/Main/noticia.aspx?id=5633 | leído 1856 veces
Las consultas atendidas en este tiempo supera las 270 y el de reclamaciones tramitadas a través del SAC, alcanza la cifra de 60.Las atenciones más frecuentes han sido las relacionadas con los suministros básicos (por ejemplo, en cuanto a cortes, bono social o modificación de contratos en materia de luz, agua, gas o combustibles).
La plantilla del Consorcio ha seguido activa en todo momento, manteniendo los turnos habituales de atención a los distintos municipios mediante teletrabajo.
¿QUÉ HACER EN CASO DE CANCELACIÓN DE VIAJES COMBINADOS?
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Con la situación provocada por el Covid-19, raro es el ámbito de nuestra vida que no se haya visto afectado por ello. Por todo ésto debemos conocer nuestros derechos, y en el caso de que tuviéramos reservas turísticas o de viaje, y según las características de nuestro viaje debemos conocer cuales son nuestro derechos:.jpg "YA ES POSIBLE LLEVAR EL PERMISO DE CONDUCIR EN EL MÓVIL")
YA ES POSIBLE LLEVAR EL PERMISO DE CONDUCIR EN EL MÓVIL
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Tráfico lanza miDGT, la nueva aplicación que personaliza la relación del ciudadano con el Organismo con el objetivo de ofrecer al ciudadano herramientas para evitar desplazamientosEl permiso digital en el móvil tiene la misma validez legal que en formato físico pero solo en territorio nacional
FIJADO UN PRECIO MÁXIMO PARA MASCARILLAS Y GELES HIDROALCOHÓLICOS
https://www.lamoncloa.gob.es/Paginas/index.aspx | leído 2390 veces
Los ciudadanos podrán acceder en condiciones económicas no abusivas a estos productos sanitarios de protección de la salud. Las mascarillas quirúrgicas tendrán un PVP máximo de 0,96 euros y los geles y las soluciones hidroalcohólicas, dependiendo de la cantidad que se adquiera, costarán entre 0,015 euros y 0,021 euros por mililitro.
ELECTRODOMÉSTICOS DE GAMA BLANCA, ESENCIALES DURANTE EL ESTADO DE ALARMA
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Calderas, frigoríficos, lavadoras, lavavajillas…, durante el Estado de Alerta son considerados electrodomésticos de primera necesidad y por tanto deben seguir recibiendo asistencia, eso sí, respetando las correspondientes medidas de seguridad sanitaria.
GUÍA DE BUENOS HÁBITOS DURANTE LA CUARENTENA
Guía de buenos hábitos - Ministerio de Consumo | leído 2088 veces
SERVICIOS FUNERARIOS, ESTOS SON TUS DERECHOS
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Durante la vigencia del estado de alarma, los precios de los servicios funerarios no podrán ser superiores a los que existían antes del 14 de marzo.
HÁBITOS SALUDABLES ANTE LA PROLONGACIÓN DEL ESTADO DE ALERTA
Nota de prensa del Ministerio de Consumo | leído 2114 veces
Recuperar la Dieta Mediterránea, priorizar el comercio de proximidad o evitar los plásticos son algunos de los consejos del Ministerio de Consumo para sobrellevar el confinamiento con sostenibilidad ambiental. Para ello ha elaborado una serie de recomendaciones.
SERVICIOS A DOMICILIO DURANTE EL ESTADO DE ALERTA
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Debido al Estado de Alarma por el Coronavirus, tan solo se podrán prestar servicios a domicilio los profesionales (electricistas, fontaneros, cerrajeros…) de carácter urgente.Antes de firmar un contrato con una empresa o solicitar un servicio, asesórese por una persona de confianza o consulte en el Servicio de Atención al Ciudadano (Servicio de Consumo).
No firme NUNCA documentos sin leerlos y solicite siempre un presupuesto previo por escrito.
ABONO SOCIAL TELEFÓNICO: APLAZADAS LAS RENOVACIONES DURANTE EL ESTADO DE ALARMA
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El Abono Social Telefónico consiste en una reducción del 70% de la cuota de alta de la línea telefónica fija individual y del 95% de la cuota mensual de la misma..jpg "PRORROGADOS LOS BONOS SOCIALES HASTA SEPTIEMBRE")
