DESDE EL CONSORCIO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN CIUDADANA (SAC) , SE HAN ATENDIDO 333 DEMANDAS DESDE QUE COMENZÓ EL ESTADO DE ALARMA
http://www.dipualba.es/Main/noticia.aspx?id=5633 | leído 2226 veces
Las consultas atendidas en este tiempo supera las 270 y el de reclamaciones tramitadas a través del SAC, alcanza la cifra de 60.Las atenciones más frecuentes han sido las relacionadas con los suministros básicos (por ejemplo, en cuanto a cortes, bono social o modificación de contratos en materia de luz, agua, gas o combustibles).
La plantilla del Consorcio ha seguido activa en todo momento, manteniendo los turnos habituales de atención a los distintos municipios mediante teletrabajo.
¿QUÉ HACER EN CASO DE CANCELACIÓN DE VIAJES COMBINADOS?
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Con la situación provocada por el Covid-19, raro es el ámbito de nuestra vida que no se haya visto afectado por ello. Por todo ésto debemos conocer nuestros derechos, y en el caso de que tuviéramos reservas turísticas o de viaje, y según las características de nuestro viaje debemos conocer cuales son nuestro derechos:.jpg "YA ES POSIBLE LLEVAR EL PERMISO DE CONDUCIR EN EL MÓVIL")
YA ES POSIBLE LLEVAR EL PERMISO DE CONDUCIR EN EL MÓVIL
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Tráfico lanza miDGT, la nueva aplicación que personaliza la relación del ciudadano con el Organismo con el objetivo de ofrecer al ciudadano herramientas para evitar desplazamientosEl permiso digital en el móvil tiene la misma validez legal que en formato físico pero solo en territorio nacional
FIJADO UN PRECIO MÁXIMO PARA MASCARILLAS Y GELES HIDROALCOHÓLICOS
https://www.lamoncloa.gob.es/Paginas/index.aspx | leído 2776 veces
Los ciudadanos podrán acceder en condiciones económicas no abusivas a estos productos sanitarios de protección de la salud. Las mascarillas quirúrgicas tendrán un PVP máximo de 0,96 euros y los geles y las soluciones hidroalcohólicas, dependiendo de la cantidad que se adquiera, costarán entre 0,015 euros y 0,021 euros por mililitro.
ELECTRODOMÉSTICOS DE GAMA BLANCA, ESENCIALES DURANTE EL ESTADO DE ALARMA
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Calderas, frigoríficos, lavadoras, lavavajillas…, durante el Estado de Alerta son considerados electrodomésticos de primera necesidad y por tanto deben seguir recibiendo asistencia, eso sí, respetando las correspondientes medidas de seguridad sanitaria.
GUÍA DE BUENOS HÁBITOS DURANTE LA CUARENTENA
Guía de buenos hábitos - Ministerio de Consumo | leído 2506 veces
SERVICIOS FUNERARIOS, ESTOS SON TUS DERECHOS
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Durante la vigencia del estado de alarma, los precios de los servicios funerarios no podrán ser superiores a los que existían antes del 14 de marzo.
HÁBITOS SALUDABLES ANTE LA PROLONGACIÓN DEL ESTADO DE ALERTA
Nota de prensa del Ministerio de Consumo | leído 2480 veces
Recuperar la Dieta Mediterránea, priorizar el comercio de proximidad o evitar los plásticos son algunos de los consejos del Ministerio de Consumo para sobrellevar el confinamiento con sostenibilidad ambiental. Para ello ha elaborado una serie de recomendaciones.
SERVICIOS A DOMICILIO DURANTE EL ESTADO DE ALERTA
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Debido al Estado de Alarma por el Coronavirus, tan solo se podrán prestar servicios a domicilio los profesionales (electricistas, fontaneros, cerrajeros…) de carácter urgente.Antes de firmar un contrato con una empresa o solicitar un servicio, asesórese por una persona de confianza o consulte en el Servicio de Atención al Ciudadano (Servicio de Consumo).
No firme NUNCA documentos sin leerlos y solicite siempre un presupuesto previo por escrito.
ABONO SOCIAL TELEFÓNICO: APLAZADAS LAS RENOVACIONES DURANTE EL ESTADO DE ALARMA
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El Abono Social Telefónico consiste en una reducción del 70% de la cuota de alta de la línea telefónica fija individual y del 95% de la cuota mensual de la misma..jpg "PRORROGADOS LOS BONOS SOCIALES HASTA SEPTIEMBRE")
PRORROGADOS LOS BONOS SOCIALES HASTA SEPTIEMBRE
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Se Prorroga el bono social hasta el 15 de Septiembre a quienes se les caduca la prestación en estas fechas
CANCELACIÓN VIAJES TURÍSTICOS Y DEL IMSERSO, ESTOS SON TUS DERECHOS
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Todo viajero tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio del mismo sin pagar ninguna penalización y tendrá derecho al reembolso completo de cualquier pago realizado, pero no a una compensación adicional..png "CANCELACIÓN DE VUELOS POR CORONAVIRUS, ESTOS SON TUS DERECHOS")
CANCELACIÓN DE VUELOS POR CORONAVIRUS, ESTOS SON TUS DERECHOS
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Los pasajeros aéreos que se hayan visto afectados por las cancelaciones de vuelos por parte de las compañías aéreas como consecuencia de la declaración de pandemia o por las prohibiciones de vuelo establecidas por el Gobierno de España o cualquier otro país, tienen derecho a información, asistencia y reembolso o transporte alternativo, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (CE) nº 261/2004
LOS PLAZOS DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS A DISTANCIA TAMBIÉN QUEDAN APLAZADOS
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“Durante la vigencia del Estado de Alarma o sus posibles prórrogas, se interrumpen los plazos para la devolución de los productos comprados por cualquier modalidad, bien presencial bien on-line. El cómputo de los plazos se reanudará en el momento en que pierda vigencia el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el Estado de Alarma o, en su caso, las prórrogas del mismo”.
MEDIDAS DE LAS EMPRESAS ELÉCTRICAS PARA HACER FRENTE A LA CRISIS DEL COVID-19
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Desde el Servicio Provincial de Atención Ciudadana, queremos trasladaros la información recibida respecto a las medidas que están tomando las principales compañías de suministro Eléctrico y de Gas, en este caso IBERDROLA y ENDESA por ser de interés para las personas y PYMES usuarias de estos servicios, conforme vayamos recibiendo más información os la iremos transmitiendo..jpg "NADIE SIN LUZ NI AGUA: UN MES SIN CORTES DE SERVICIOS DE ENERGÍA ELÉCTRICA, GAS NATURAL NI AGUA PARA LAS FAMILIAS MÁS VULNERABLES")
NADIE SIN LUZ NI AGUA: UN MES SIN CORTES DE SERVICIOS DE ENERGÍA ELÉCTRICA, GAS NATURAL NI AGUA PARA LAS FAMILIAS MÁS VULNERABLES
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Desde el Gobierno se implanta un mes de moratoria para evitar la interrupción del suministro de servicios a las familias más vulnerables. Durante ese mes los suministradores de energía, gas natural y agua no podrán suspender el suministro a aquellos consumidores vulnerables o en riesgo de exclusión social.
El Canal de Telepresencia, finalista en los premios del X Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos - CNIS 2020.
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Nuestro Canal de Telepresencia, perteneciente al Servicio de Atención Ciudadana de la Diputación de Albacete, ha resultado uno de los tres finalistas en los prémios nacionales del CNIS en la categoría de MEJOR PROYECTO CON TECNOLOGÍAS INNOVADORAS: SOLUCIONES EN LA NUBE, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, BLOCKCHAIN, 5G, BIGDATA, BUISNESS INTELLIGENCE
69 MUNICIPIOS DE ALBACETE TIENEN QUE ADAPTAR LAS ANTENAS COLECTIVAS DE TDT ANTES DEL 13 DE FEBRERO
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Cuenta atrás para el cambio de frecuencias de la Televisión Digital Terrestre (TDT) en Albacete. A partir del próximo 13 de febrero algunos canales estatales y autonómicos dejarán de emitir a través de sus antiguas frecuencias en 69 municipios de Albacete.
Denuncias por deficiente servicio de telefonía en la Sierra de Albacete
https://www.eldigitaldealbacete.com/2019/12/09/en- | leído 1305 veces
